Je n’arrive plus à créer ni à modifier mes créneaux.
Sans doute parce que vous n’êtes pas connecté(e). Pour le savoir regardez en haut de la page à côté du logo du Théâtre du Nord-Ouest : si vous voyez seulement « Connexion », vous n’êtes pas connecté(e).
Il ne vous reste qu’à cliquer dessus pour le faire. Vous trouverez ici des explications sur la connexion.
Je suis bien connecté et j’accède à mes créneaux, mais les créations et modifications n’apparaissent pas dans le tableau du planning
Votre explorateur internet se reporte à sa mémoire cache et ne va pas chercher la nouvelle version de la page sur le serveur web. Pour rafraîchir la page faites « CTRL + F5 » (sur PC) ou « Pomme + F5 » (sur Mac). Si ça ne suffit pas, revenez à la page de Bienvenue (en cliquant sur accueil), puis ré-sélectionnez votre salle.
POURQUOI ne puis-je pas réserver un créneau a la fin du planning ?
Ces journées ne sont pas encore accessibles ; leurs horaires sont visibles, mais grisés. Seules les journées 5 semaines après le jour courant sont accessibles.
Chaque nuit à minuit la journée suivante devient accessible. Vous voyez alors apparaître soit la mention « Libre », soit le titre du spectacle ayant réservé le créneau.
J’ai modifié ma fiche spectacle, mais ça n’a pas été enregistré.
Vous avez vraisemblablement dû cliquer sur RETOUR au lieu de MODIFIER. La touche RETOUR permet de revenir à la page précédente SANS AUCUNE MODIFICATION, alors que la touche MODIFIER (qui n’apparait que lorsqu’un champ a été modifié) PERMET LEUR ENREGISTREMENT.
JE mE suis mis d’accord avec un autre metteur en scène pour lui céder un créneau. Comment faire pour éviter qu’un troisième larron s’en empare dans l’intervalle ?
Il y a en bas de la page créneau une case « Céder au spectacle ». Trouvez dans la liste déroulante le spectacle auquel vous voulez le transférer. Le système demande ensuite confirmation. Validez par « OK » ou annulez si vous vous êtes trompé. POUR FINALISER, VOUS DEVEZ ENSUITE CLIQUER SUR LE BOUTON « MODIFIER » QUI EST ALORS APPARU.